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北京大学人民医院评选优秀员工条例(暂行)

[ 2014-11-16 03:22 ]

总  则


    第一条  为了调动广大员工的积极性和创造性,充分发挥优秀员工在医院各项工作中的带头作用,特制定本办法。
    第二条  本办法适用于我院各个岗位上工作满一年的各级各类人员(包括:正式工、合同工、非编合同工、进修人员、学生等)。

评选标准和表彰名额
    第三条  评选优秀员工的基本条件是:在医院的不同岗位上工作成绩优秀或在某方面表现突出。
    第四条  评选优秀员工的基本原则是:以医疗、教学、科研及管理部门为主,并兼顾全院不同岗位;评选分为四类:
    1、优秀员工:优秀员工为个人获奖中最高奖项。
    2、单项奖:单项奖为个人获奖中次高奖项。
    3、先进工作者:先进工作者为个人获奖中基本奖项。
    4、集体奖:集体奖为团体合作整体实力的体现。
    院务会可根据实际情况对设立的奖项进行调整。
    第五条  评选优秀员工总名额数,原则上不超过全院职工总数的3%。

    评选原则和程序
    第六条  优秀员工的评选。优秀员工的评选包括:临床、医技科室及行政处室为单位的候选人推荐,由工会组织的初步评选及初步评选获选者进行答辩评选。
    第七条  单项奖的评选。单项奖的评选包括:临床、医技科室及行政处室为单位推荐候选人,单项奖候选人经相关处室进行筛选及根据不同类别奖项选取相关专业评委的方式进行评选。
    第八条  先进工作者的评选。以工会小组为单位进行评选,每个工会小组范围内选出1人,经科室或行政处室负责人同意后将获选者事迹上报工会。
    第九条  集体奖的评选。集体奖的评选包括:临床、医技科室及行政处室为单位的候选部门推荐,候选部门经相关处室进行筛选,根据不同类别奖项选取相关专业评委的方式进行初步评选及初步评选获选部门代表进行答辩评选。
    第十条  评选结果的审批。优秀员工、单项奖、先进工作者、集体奖的评选结果报院务会审批,最后确定优秀员工、单项奖、先进工作者、集体奖的名单。
    第十一条  优秀员工、单项奖、先进工作者、集体奖的表彰。在新春文艺汇演会上对获优秀员工、单项奖、先进工作者、集体奖进行表彰。
    第十二条  优秀员工、单项奖、先进工作者、集体奖申报文字材料存入医院档案室。
    第十三条  本办法由院务会批准公布后实行。

                                                                        北京大学人民医院工会
                                                                      2007年11月26日
2007年度北京大学人民医院优秀员工评选办法

    根据《北京大学人民医院评选优秀员工条例》,特制定本办法。
    第一条、确定优秀员工评选数量。北京大学人民医院评选优秀员工共10名。
    第二条、优秀员工评选条件。
    1、评选范围是:适用于我院各个岗位上工作满一年的各级各类人员;以医疗、教学、科研及管理部门为主,并兼顾全院不同岗位。
    2、爱岗敬业、模范遵守职业道德,诚实守信、对工作认真负责,对技术精益求精,服务人民,奉献社会。
    3、坚持以人为本,热爱病人,尊重病人,努力为患者提供优质满意服务。
    4、廉洁奉公,不接受商业贿赂,诚信服务,努力构建和谐医患关系。
    5、在创建人民满意医院活动中表现突出,具有良好的群众基础。
    6、优秀员工在医院的不同岗位上表现突出;本年度年终考核成绩合格或优秀。
    第三条、优秀员工候选人的推荐。临床、医技科室及行政处室要根据评选条件推荐本部门及其他部门工作人员;推荐数量不限;推荐部门按规定填写“北京大学人民医院优秀员工候选人推荐表”,部门负责人签字;2007年12月10日中午前上报党院办公室,同时上报电子版(电子信箱为:rmyy1918@163.com)。
    第四条、优秀员工的初步评选。2007年12月13日下午,工会组织对候选人进行初步评选;评选人员的确定在监察室工作人员监督下进行;评选人员包括科室正、副主任7名,支部书记7名,护士长3名,工会委员3名;由工会工作人员对评选结果进行整理,评分顺序由高到低进行排列,优秀员工初步入选数额为20名;评分最低者如有评分相同者,将评分最低者一并列入,最后确定初步获选名单。
    第五条、优秀员工的评选。2007年12月14日,党院办公室通知初步获选者所在科室负责人;科室准备初步获选者事迹;2007年12月19日下午,由工会组织评选;评选人员的确定在监察室工作人员监督下进行;评选人包括科室正、副主任10名,支部书记10名,护士长5名,工会委员5名;首先由初步获选者或相应科室代表进行事迹介绍,每名不超过10分钟;而后进行评选,由工会工作人员对评选结果进行整理,评分顺序由高到低进行排列;评选出优秀员工10名,评分最低者如有评分相同者,再对评分最低者进行评选,最后确定优秀员工名单。
    第六条、请从医院内部网页下载区下载“北京大学人民医院优秀员工候选人推荐表”。
    本办法由工会负责解释。

                                                                                                                           北京大学人民医院工会
                                                                                                                                         2007年11月26日

2007年度北京大学人民医院单项奖评选办法

    根据《北京大学人民医院评选优秀员工条例》,特制定本办法。
    第一条、确定单项奖评选数量。北京大学人民医院评选单项奖数量共70名。其中:
    1、医疗24名
    (1)“十佳医生”“十佳护士”12名(已完成)
    (2)临床优秀科主任3名
    (3)名医奖3名
    (4)书写病历优秀奖2名
    (5)优秀医疗队员奖1名
    (6)优秀护士技能奖2名
    (7)护士技能竞赛组织奖1名
    2、教学11名
    (1)优秀教学质量奖3名
    (2)优秀教学科研奖3名
    (3)优秀师德教师奖3名
    (4)优秀教学管理奖2名
    3、科研11名
    (1)最佳论文奖3名
    (2)科技新星奖1名
    (3)优秀科研管理奖1名
    (4)优秀科研秘书奖3名
    (5)优秀科研技能奖2名
    (6)科研成就奖1名
    4、后勤管理8名
    (1)优秀班组长奖2名
    (2)节能降耗奖2名
    (3)技能标兵奖2名
    (4)爱岗敬业奖2名
    5、运营16名
    (1)收费快手1名
    (2)优秀对外交流奖1名
    (3)文明服务奖1名
    (4)优秀通讯员奖1名
    (5)消防安全奖1名
    (6)拾金不昧奖1名
    (7)微笑服务奖5名(已完成)
    (8)优秀服务奖5名(已完成)
    第二条、单项奖评选条件。
    (一)医疗
    1“十佳医生”“十佳护士”(已完成,见附件)
    2临床优秀科主任
    (1)、评选范围是:“临床优秀科主任”为医院中临床科室、医技科室正主任。
    (2)、担任科主任工作届满24个月。
    (3)、为人师表,医德高尚,具有强烈的事业心和责任意识,脚踏实地,开拓进取。
    (4)、重视科室管理,所领导科室能模范地执行医院的各种规章制度,出色地完成医院的各项医疗工作任务,各项医疗数量、质量指标在北京市或院内领先,或与上年度比较有明显增长;本年度内无医疗事故及丙级病案。
    (5)、重视临床科学研究,本年度有研究成果或临床研究论文发表,并且能够有效应用于临床技术水平的改进与提高。
    (6)、重视科室专业建设,学科专业梯队结构合理,凝聚力强,具有可持续发展潜力。
    3、名医奖
    医疗技术水平高超,具有良好的医德,责任心强,对患者和蔼可亲,在医疗服务中全心全意为病人服务,不计个人得失,无医疗赔赏、无医疗投诉,历次市、区卫生部门检查中无差错,多次受到患者及家属的表扬(表扬信、锦旗),模范事迹具有典范作用。
    4、书写病历优秀奖
    医师在本年度各项病历检查中(包括病历自查、检查组检查、医院病历质控中心检查等),无丙级病历;全年医院病历质控中心评出的住院甲级病历数量名列前茅。
    5、优秀医疗队员奖
    服从国家需要,积极参与各种外出医疗工作,尤其是克服个人困难,良好地完成贫困地区的医疗救治工作,并得到当地医疗单位好评或嘉奖者。
    6、优秀护士技能奖
    (1)、爱岗敬业,模范遵守职业道德,具有奉献精神,诚实守信。
    (2)、服务态度好,热爱病人,尊重病人,对病人耐心,沟通能力强,行为规范,礼仪服务符合要求,努力为患者提供优质满意服务。
    (3)、对工作认真负责,认真钻研业务,无差错,无投诉意见。
    (4)、技术精益求精,自觉遵守各项规章制度及操作规程,能很好完成各项任务。
    (5)、团结协作,人际关系融洽。
    (6)、在创建人民满意医院活动中表现突出,具有良好的群众基础,事迹材料生动感人,可信可学。
    7、护士技能竞赛组织奖
    (1)、爱岗敬业,模范遵守职业道德,诚实守信,对工作认真负责,对技术精益求精,服务人民,奉献社会。
    (2)、为提高护理队伍整体业务水平,营造良好的学习氛围。
    (3)、具有团队意识,持续改进意识和具有组织创新能力,为医院的发展贡献自己的力量。
    (4)、善于协调各方面关系,能够团结调动护士工作积极性,科学安排工作,圆满完成任务。
    (5)、在创建人民满意医院活动中表现突出,具有良好的群众基础,事迹材料生动感人,可信可学。
    (二)教学
    1、优秀教学质量奖
    评选范围为:本年度承担课堂授课的教师及科室;本年度承担脱产带教的教师;本年度承担临床见习和生产实习的教师。评选标准:课堂授课在本年度质量评估中获前三名的科室;课堂授课在本年度质量评估中获前十名的教师;脱产带教或见实习带教在本年度质量评估中获前三名的教师。
    2、优秀教学科研奖
    紧密联系临床教学实践;有论文发表在核心期刊上,有校级以上项目,校级以上精品课程、成果。
    3、优秀师德教师奖
    本年度参加学生素质教育课程体系授课教师;本年度参加学生社会实践的教师;本年度承担素质教育项目研究的教师。
    4、优秀教学管理奖
    该奖项旨在对我院各级各类从事临床医学长学制、研究生及住院医师/专科医师培养和护理本专科及进修医师教学管理工作的人员进行表彰和鼓励;获奖人员应在当年的各类教学管理工作中有突出表现,有教学管理科研文章发表。
    (三)科研
    1、最佳论文奖
    具有良好的科研道德,治学态度严谨,数据真实可靠,责任心强,具有良好的协作精神,密切结合本职工作,本年度在SCI发表较高影响因子的论文。要求论文涉及的研究工作在人民医院完成且论文作者及通讯作者为人民医院正式职工。
    2、科技新星奖
    年龄在35岁以下,治学态度严谨,重视自身的理论学习,团结并带动院内相关同行开展科学研究。近三年本人作为课题负责人或主要参与人承担国家或省部级科研基金;本人获国家、省部级科研成果奖或在科研成果奖中起重要作用;积极撰写科研著作或发表较高水平的科研论文;近三年以第一作者或通讯作者身份发表SCI论文;在临床医疗及科研工作中成绩显著。
    3、优秀科研管理奖
    在科研管理岗位为全院科研工作者服务,热爱本职工作,服务态度好,文明礼貌,助人为乐,任劳任怨,具有较高的业务素质。努力学习和掌握与岗位有关的知识和技能,为科室和医院科研的发展献计献策,得到服务对象的好评。
    4、优秀科研秘书奖
    在承担临床医技工作同时,积极参与科室的科研管理工作,热心为科室发展和专家服务。积极与相关科室建立科研合作和联系,与科研处密切配合按时布置和完成上级主管部门和下达的任务,按时上报科研资料,科室科研资料保存齐全。
    5、优秀科研技能奖
    在科研技术服务岗位努力工作,全心全意为科研人员和研究生服务。耐心进行技术咨询,努力学习并掌握新技术、新方法,为适应科研人员需求主动对传统实验技术方法进行改进和创新,对一项或多项实验技能有独到之处。责任心强,工作中无差错。
    6、科研成就奖
    学术观点受到国内外关注和认可,科研水平在国内或国际有重要影响,多次获得国家、省部级科研基金,获得科研成果奖或专利,发表高水平的SCI论文,对科室学科建设和医院的科研工作做出了突出贡献
    (四)后勤管理
    1、优秀班组长奖
    包括班长、组长,这个奖项主要是考核班组长的工作情况。对全年的月报告进行分析。故障率逐步递减,减少改正检查发生的问题。设备完好率在90%以上为标准。
    2、节能降耗奖
    在总务管理的工作中,能积极的采用节能设备推广节能降耗设备、配件等。即节能用具使用95%以上。能源考核下降5%并表现突出者。
    3、技能标兵奖
    本奖项旨在奖励总务系统不同工种人员工作技能突出者,可以通过技术表演赛进行选拔,也可采取其他形式进行评定,由总务系统推荐产生。
    4、爱岗敬业奖
    本奖项旨在奖励爱院如家,热爱本职工作,工作兢兢业业,一丝不苟,不计报酬加班、全年无病事假,有无私奉献精神的总务系统员工。
    (五)运营
    1、收费快手
    全年收费工作量评比前三名,或本年中每月收费工作量评比获前三名三次以上(收费工作量包括收据张数和收费金额,其中收据张数占评比权重的70%,收费金额占30%);本年中无明显收费工作差错。
    2、优秀对外交流奖
    积极参与医院的对外交流工作,广泛开展各类学术活动(如;举办国际会议,组织学术讲座等);与国外著名大专院校和著名学科签有科研合作项目,并与国外同仁共同开展科学研究,取得了一定的科研成果;通过对外交流,为本学科的发展,培养了一定的人才(送人员出国进修学习);在国外正规的医学杂志上发表了一定数量的论文。
    3、文明服务奖
    本奖项主要奖励医院的窗口服务人员,主要包括挂号室、收费处、药房等工作人员,医院其他工作人员也可申报,奖励为患者提供各种服务过程中提供优质服务的人员。
    4、优秀通讯员奖
    为科室发展积极向医院投稿,宣传意识强,稿件质量高,全年投稿并在医院内外被刊登次数最多的科室通讯员。
    5、消防安全奖
    热爱消防工作,积极参加消防培训等活动;模范遵守消防法规,制止违反消防法规的行为;及时发现和消除重大火险隐患,避免火灾发生;积极扑救火灾,抢救公共财产和人民生命财产;在消防安全工作其他方面做出显著成绩。
    6、拾金不昧奖
    拾得患者或者医护人员的遗失钱、物,及时完整返还权利人,或者送交公安等有关部门;物品贵重,金额超过1万元,事迹突出,经有关部门审核属实。
    7、微笑服务奖5名(已完成,见附件3)
    8、优秀服务奖5名(已完成,见附件3)
    第三条、单项奖候选人的推荐。临床、医技科室及行政处室要根据评选条件推荐本部门及其他部门工作人员;推荐数量不限;推荐部门按规定填写“北京大学人民医院单项奖候选人推荐表”,部门负责人签字;2007年12月10日中午前上报党院办公室,同时上报电子版(电子信箱为:rmyy1918@163.com)。
    第四条、单项奖候选人的筛选。2007年12月10日下午党院办公室工作人员将医疗、教学、科研、后勤管理及运营单项奖文字材料分别交给医务处、护理部,教育处、继续教育处,科研处,总务处、保卫处及党院办公室、国合办等部门工作人员,相应管理部门按评选条件进行筛选,去掉不合格者,上述部门负责人在合格者文字材料上签字,2007年12月12日中午前将筛选合格者文字材料上交党院办公室。
    第五条、单项奖的评选。2007年12月14—23日下午,工会组织对候选人进行评选;医疗单项奖评选人由医务处、护理部提名,教学单项奖评选人由教育处、继续教育处提名,科研单项奖评选人由科研处提名,后勤管理单项奖评选人由总务处、保卫处提名,运营单项奖评选人由党院办公室、医疗保险办公室、国合办提名,评选人员的确定在监察室工作人员监督下进行;每组评选人员数量为30名;由工会工作人员对评选结果进行整理,评分顺序由高到低进行排列,评分最低者如有评分相同者,再对评分最低者进行评选,最后确定获选名单。
    第六条、请从医院内部网页下载区下载“北京大学人民医院单项奖候选人推荐表”。
    本办法由工会负责解释。

                                                                                                                 北京大学人民医院工会
                                                                                                                    2007年11月26日

  [cms:page] 2007年度北京大学人民医院先进工作者评选办法

    根据《北京大学人民医院评选优秀员工条例》,特制定本办法。
    第一条、确定先进工作者评选数量。北京大学人民医院评选先进工作者共88名。
    第二条、先进工作者评选条件。
    1、评选范围是:适用于我院各个岗位上工作满一年的各级各类人员。
    2、工作认真负责,一丝不苟,能够圆满完成上级交给的各项工作。
    3、本年度年终考核成绩合格。
    第三条、先进工作者候选人的推荐。以工会小组为单位进行候选人的推荐,推荐方式由各工会小组所在科室决定,每个工会小组推荐数量限定为1名,推荐部门按规定填写“北京大学人民医院先进工作者候选人推荐表”,工会小组长及工会小组所在科室负责人签字;2007年12月20日中午前上报工会,同时上报电子版。
    第四条、请从医院内部网页下载区下载“北京大学人民医院先进工作者候选人推荐表”。
    本办法由工会负责解释。

                                                                                                             北京大学人民医院工会
                                                                                                                       2007年11月26日

2007年度北京大学人民医院集体奖评选办法

    根据《北京大学人民医院评选优秀员工条例》,特制定本办法。
    第一条、确定集体奖评选数量。北京大学人民医院评选集体奖共14个。其中:
    1、医疗3个
    (1)优秀护理单元奖1个
    (2)优秀医疗团队(科室)奖1个
    (3)优秀医疗质控奖1个
    2、教学3个
    优秀教学团队奖3个
    3、科研3个
    优秀科研团队奖3个
    4、运营5个
    (1)、优秀核算和运营管理奖1个
    (2)、优秀基本医疗保险单病种付费管理奖1个
    (3)、优秀科室管理奖1个
    (4)、爱岗敬业团队奖1个
    (5)、文明服务集体奖1个
    第二条、集体奖评选条件。
    1、医疗
    (1)优秀护理单元奖
    严格遵守国家的法律、法规和我院各项规章制度;服从院、护理部工作安排及调动;在科主任、护士长的指导下,认真完成本病房各项护理工作;各级护士规范化培训符合要求;全年护理质量检查评分排名前5位;全年护理教学评教评学成绩前5位;每年以第一作者发表护理论文(20人(含)以上2篇、20人以下1篇)(核心期刊优先);全年无严重差错事故;树立良好的医德医风,全心全意为病人服务,全年在文明服务缺陷管理中无病人投诉。
    (2)优秀医疗团队(科室)奖
    该奖项的范围为医院中临床、医技室或临床、医技科室内部某一部门。获奖单位要以强化医疗质量管理为核心,坚持执行核心制度,减少医疗纠纷,在持续改进医疗质量方面表现出。
    (3)优秀医疗质控奖
    该奖项的范围为医院中临床、医技室或临床、医技科室内部某一部门。获奖部门重视医疗质控工作,在病历质量、查房质量、会诊质量等方面业绩突出或有很大进步;对发生的不良事件进行认真评估,尽力减少可避免负性事件发生,在医务处的医疗质控管理中表现突出。
    2、教学
    优秀教学团队奖
    该奖项旨在表彰、激励我院临床一线承担教学任务的科室在从事长学制临床医学教学、研究生及住院医师/专科医师培养以及护理本专科及进修医师教学工作的出色表现;获奖科室应积极热心投身各类教学工作,并在当年的教学质量评估中名列前茅。
    3 、科研
    优秀科研团队奖
    科室领导重视科研工作,将科研作为学科发展的重要组成部分,具有结构良好的学术梯队,制定科研发展规划和工作计划,领导层有专人分管科研工作。年度内多人承担或获得多项国家或省部级课题;年度内获国家、省部级科研成果奖或获得科研专利;年度内多人发表多篇SCI论文、在国内统计源期刊发表数量较多的科研论文。按期完成科研任务,按时上交进展、总结、科研档案;科室科研气氛浓厚,定期开展学术交流,具有良好的科研道德和学风。
    4、运营
    (1)优秀核算和运营管理奖
    本年度收入支出状况稳定,收支节余保证科室奖金分配。为医院创造良好的经济效益,全年完成医院绩效科主任高度重视,每月过问并对本科室经营状况及时采取有效措施。指标,包括以下几个方面:全年完成病床使用率在90%以上;全年完成病床周转天数在医院核定指标以内;门诊量保持全年较高数量,并有稳定上升趋势;药占医比例符合医院标准(不超过医院总标准)。严格执行医院文明服务考核标准,年平均考核分在98%以上。在优质的经营管前提下,积极组织收入,本年度科室不存在出院病人欠费情况。
    (2)、优秀基本医疗保险单病种付费管理奖
    科室重视基本医疗保险单病种管理,有专人作为单病种管理质量控制人,有专门的单病种管理措施;能够按照单病种诊疗流程进行单病种病人管理,无1次发生超费用情况;平均住院日或平均住院费用低于全院平均水平。
    (3)优秀科室管理奖
    本奖项范围为临床、医技科室及行政处室,重点为科室及处室管理方面表现突出并取得很好业绩。
    (4)爱岗敬业团队奖
    本奖项范围为临床、医技科室及行政处室,团队成员立足本职,团结协作,爱岗敬业,尽职尽责,拼搏进取,业绩突出。
    (5)文明服务集体奖
    范围为全院各部门,根据全年文明服务缺陷管理系统统计结果,选出投诉最少,表扬突出的部门。
    第三条、集体奖候选部门的推荐。临床、医技科室及行政处室要根据评选条件推荐本部门或其他部门;推荐数量不限;推荐部门按规定填写“北京大学人民医院集体奖候选部门推荐表”,部门负责人签字;2007年12月10日中午前上报党院办公室,同时上报电子版(电子信箱为:rmyy1918@163.com)。
    第四条、集体奖候选部门的筛选。2007年12月10日下午党院办公室工作人员将医疗、教学、科研、及运营集体奖文字材料分别交给医务处、护理部,教育处,科研处,党院办公室、医疗保险办公室等部门工作人员,相应管理部门按评选条件进行筛选,去掉不合格单位,上述部门负责人在合格单位文字材料上签字,2007年12月12日中午前将筛选合格者文字材料上交党院办公室。
    第五条、集体奖的初步评选。医疗、教学、科研及运营集体奖的初步评选与相应单项奖同时评选,每个集体奖初步获选数量为该奖项设定数量的2倍,由工会工作人员对评选结果进行整理,评分顺序由高到低进行排列,评分最低者如有评分相同者,同时获选,最后确定初步获选名单。
    第六条、集体奖的评选。2007年12月14日,党院办公室通知初步获选部门负责人准备部门先进事迹;2007年12月26日下午,由工会组织评选;评选人员的确定在监察室工作人员监督下进行;评选人包括科室正、副主任10名,支部书记10名,护士长5名,工会委员5名;首先由初步获选部门代表进行事迹介绍,每个部门不超过10分钟;而后进行评选,由工会工作人员对评选结果进行整理,评分顺序由高到低进行排列,评分最低者如有评分相同者,再对评分最低者进行评选,最后确定集体奖名单。
    第七条、请从医院内部网页下载区下载“北京大学人民医院集体奖候选部门推荐表”。
    本办法由工会负责解释。

                                                                                                    北京大学人民医院工会
                                                                                                                 2007年11月26日

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    北京大学人民医院“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”评选办法(已完成评选)
    根据西城区精神文明建设委员会办公室、中共西城区委卫生工作委员会、西城区卫生局《关于开展“十佳医生”“十佳护士”评选活动的决定》(西卫党[2007]12号)精神暨表彰在“文明服务缺陷管理”活动中成绩突出者,北京大学人民医院特制定本办法。
    第一条、“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”评选条件。
    1、评选范围是:“十佳医生”“十佳护士”为医院中临床科室一线医护人员;“微笑服务奖” 为医院中窗口服务人员;“优秀服务奖”为医院行政、后勤工作人员。
    2、爱岗敬业、模范遵守职业道德,诚实守信、对工作认真负责,对技术精益求精,服务人民,奉献社会。
    3、医德高尚,坚持以人为本,热爱病人,尊重病人,努力为患者提供优质满意服务。
    4、廉洁行医,不以医谋私,不收受患者红包,不接受商业贿赂,诚信服务,努力构建和谐医患关系。
    5、在创建人民满意医院活动中表现突出,具有良好的群众基础,事迹材料生动感人,可信可学。
    6、从2007年7月2日开展“文明服务缺陷管理”至2007年9月10日之间无投诉。
    第二条、确定“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”的评选数量。北京大学人民医院评选“十佳医生”“十佳护士”数量为13名,“微笑服务奖”评选数量为5名,“优秀服务奖”评选数量为5名。
    第三条、“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”候选人的推荐。临床、医技科室及行政处室要根据评选范围推荐本部门及其他部门医务人员;推荐数量不限;推荐部门按规定填表,部门负责人签字;2007年9月17日中午前上报党院办公室,同时上报电子版(电子信箱为:rmyy1918@163.com)。
    第四条、“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”的初步评选。2007年9月19日下午,党院办公室组织对候选人进行初步评选;评选人员包括科室正、副主任7名,支部书记7名,护士长3名,工会委员3名;由党院办公室工作人员对评选结果进行整理,评分顺序由高到低进行排列,“十佳医生”“十佳护士”初步入选数额为20名;“微笑服务奖”初步入选数额为8名;“优秀服务奖” 初步入选数额为8名;评分最低者如有评分相同者,将评分最低者一并列入,最后确定初步获选名单。
    第五条、“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”的评选。2007年9月20日,党院办公室通知初步获选者所在科室负责人;科室准备初步获选者事迹;2007年9月25日下午,由党院办公室组织评选;首先由初步获选者或相应科室代表进行事迹介绍,每名不超过10分钟;而后进行评选,评选人包括科室正、副主任10名,支部书记10名,护士长5名,工会委员5名;由党院办公室工作人员对评选结果进行整理,评分顺序由高到低进行排列;评选出“十佳医生”“十佳护士”13名,“微笑服务奖”5名,“优秀服务奖”5名,评分最低者如有评分相同者,再对评分最低者进行评选,最后确定“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”名单。
    第六条、“十佳医生”“十佳护士”的上报。2007年9月30日前,党院办公室对 “十佳医生”“十佳护士” 评分前三名先进事迹进行整理并按规定上报西城区委卫生工委;“十佳医生”“十佳护士”评分后十名以及“微笑服务奖”、“优秀服务奖”获得者为北京大学人民医院优秀员工“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”单项奖获得者。
    第七条、“十佳医生”“十佳护士”、“微笑服务奖”、“优秀服务奖”推荐表请从医院内部网页下载区下载。
    本办法由党院办公室负责解释。

                                                                                                              中共北京大学人民医院委员会
                                                                                                                     北京大学人民医院
                                                                                                                        2007年9月10日

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