有问题咨询专业医生,却由于各种原因不方便去医院……怎么办?
拿到了检验检查报告,但看不明白,需要专业医生解读……怎么办?
对药品的服用方法不太清楚,用药过程中存在很多疑问,需要专业药师解答……怎么办?
好消息
北京大学人民医院互联网医院
“云咨询”一期功能上线了!
划重点目前一期功能主要为诊前咨询与用药咨询,覆盖了骨肿瘤科、血液科、内分泌科、神经内科、药剂科、产科、临床营养科7个科室。
无论是医生咨询还是药师咨询,与您对话的都是医院里的专业医生,提供线上线下无差别的咨询服务。初期均为免费服务哦~~
您可以通过北京大学人民医院互联网医院小程序,体验线上图文咨询、用药咨询等服务。
具体怎么使用和操作?
能解决哪些问题?
我们来教您~~
01进入方法
入口选择:微信扫描二维码进入小程序,或直接在微信搜索“北京大学人民医院互联网医院”,进入小程序。
您可以将小程序添加到“我的小程序”中,下次使用时,下拉微信小程序列表后,即可轻松找到。
02注册流程
首次进入小程序的用户,需要进行实名制注册,获取经过身份认证的唯一账号,方可正常使用小程序的各种功能。
点击【立即注册】,进入注册页面
根据顺序,依次填写手机号、验证码、密码、确认密码、姓名,并获取微信授权。勾选同意注册须知后,点击【注册】,即可注册成功,进入患者端首页。
03登陆方法
目前患者端的登录,可选择“手机号+验证码”的方式,或“手机号+密码”的方式。
04添加就诊人信息
对于首次在北京大学人民医院就诊的患者来说,第一次使用小程序,需要添加就诊人信息;对于已在北京大学人民医院就诊过的患者来说,需要关联您的就诊卡信息。
(同一账号可增加本人以及配偶、父母、子女等就诊人)
点击下方的【个人信息】,找到【就诊人】栏,进入就诊人列表。
点击【新增就诊人】,如果您首次在本院就诊请选择【首次就诊】,如果您曾在本院就诊过,请选择【在本院就诊过】
进入添加就诊人第一步,填写姓名、性别、民族、出生日期、详细地址等相关信息,点击【下一步】。
本院已就诊过患者,填写姓名、证件类型、证件号码、卡号等信息,点击【下一步】。


进入添加就诊人第二步,填写是否专程来京、现居住地、联系人、与本人关系等信息。
进入验证手机号(注册用户手机号)页,点击【提交】,完成就诊人添加,返回就诊人。此时您可以发现,自己的就诊人信息已经完善。
05在线咨询
小程序的主界面中,选择右上角的在线咨询功能。(首次使用会弹出阅读咨询须知,您可点击“下次不再提示”选项)
根据您想要咨询的内容,选择科室与在线状态的医生。
选择医生后,即可进入医生详情页,选择就诊人后,点击【提交】。
提交后,即可开启与医生的图文对话,病情描述界面可添加图片,便于医生全面理解患者情况。咨询结束后,您可就该次咨询,对医生进行评价。
06用药咨询
找到位于主界面左侧的【用药咨询】功能。(首次使用会弹出阅读咨询须知,可点击“下次不再提示”选项)
与在线咨询功能的使用方式相同,患者可以在药师选择界面,选择在线状态的药师,确认就诊人信息后,提交咨询需求。
在药师咨询的详情页中,同样可以进行图文咨询,您可以配上药品图片,便于药师了解详细情况。

07其他功能
问诊记录查询:想了解之前的咨询记录,点击下方功能栏的【我的问诊】即可查询。
意见反馈:如对小程序有疑问或建议,可在【个人中心】的意见反馈页面填写,我们会及时查看并不断优化各项功能。
北京大学人民医院互联网医院将继续完善各项服务,患者线下到医院就医的功能,都会逐步走向线上的互联网医院。
很快就会与大家见面的二期功能,会增加在线复诊、药品配送等板块,提供线下、线上同质化医疗服务。
划重点
在线复诊功能开通后,广大患者可以在线上以“面对面”视频沟通的形式,与医生交流病情,根据实际病情,开具处方药,进行常见病、慢性病的复诊与用药服务。
响应“健康中国”战略
创新医疗健康服务模式
打破就医时空局限
让患者足不出户
尽享贴心便捷
线上健康医疗服务