2009年12月15日，“2009年中国健康年度总评榜颁奖盛典”在北京香格里拉酒店隆重举行。经过2000多万网民投票，北京大学人民医院等全国十家三甲医院入选“最受欢迎三甲医院”，除我院外，北京市还有3家三甲医院（北京协和医院、301医院、卫生部中日友好医院）入选。

身处首善之区，近两年，北京大学人民医院处处把“以病人为中心”的服务理念放在首位，积极探索和尝试各种新型的服务模式，真正让百姓受益。由北京大学人民医院主导设计建立包括中心医院（大学医院）、区属医院、社区医疗卫生服务中心（站）等各医疗机构间功能互补关系的整合型医疗卫生服务共同体，为辖区百姓提供预约挂号、预约检查、视频会诊等优质便捷的服务，真正方便病患；医院建立医务社会工作部，从专业化、科学化、系统化的高度出发，探索将医务社会工作与现存医疗服务体系的融合，大批社会爱心人士自愿加入其中，一系列方便患者的服务举措得到落实；医院启动文明服务缺陷管理，通过多种途径寻找工作中的不足，及时调整完善工作流程，努力提高医疗服务质量；加强信息化建设，通过试点推行临床路径前期探索、预约挂号、先诊疗后付费新付费方式、社保卡等为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务；同时主动参与各种公益活动，组织免费健康教育和义诊活动，调配各种医疗队做好医疗保障服务，积极履行社会责任，树立公益形象，为北京市民的生命和健康付出了艰辛的努力，为首都医疗卫生事业的发展做出积极的贡献。

中国健康年度总评榜是39健康网联合新浪、网易等知名媒体举办的以“让天下人更健康”为理念的全社会大型公益评选活动，2009年已是第三届，是目前国内规模最大、参与人数最多、覆盖范围最广的健康产业最受欢迎的奖项评选活动。每年都会进行网络公开投票，并邀请行业与媒体同行中最权威、最资深的专家和评委参与，力求总评榜成为最专业、最权威、最公正的行业大奖。

2009年评选活动从10月初启动以来，得到了行业协会、专家学者、新闻媒体和社会公众的大力支持，整个活动还得到众多网民的高度关注，共有2000万网友积极参与投票，创历史新高。

 

（文/两办 摄/朱志生）