北京大学人民医院医务社会工作暨志愿服务工作部的“图书借阅进病房”项目自2009年12月在创伤骨科和心内科5A病房开展以来,不仅得到了医护人员的全力支持,也得到了患者的充分肯定。为了能让更多的患者缓解住院期间的紧张不安,促进身心健康,提高住院质量,医务社会工作暨志愿服务工作部积极与心内科5B病房和骨关节科合作,进一步拓展图书借阅志愿服务项目。
2011年5月25日半晚时分,3名穿着绿马甲的志愿者推着图书车出现在了心内5B病房,5月30日,志愿者又将图书车推到了骨关节病房,他们首先与病房的主班和责任护士询问了患者的相关情况。咨询哪几个患者病情不适宜借阅书籍、哪些患者有特别需求等问题。在充分了解患者情况后,志愿者在每个病房逐步开始了图书借阅服务。他们轻轻敲开患者房间,向患者介绍图书借阅服务,为患者挑选图书,承载着深深祝福的手工书签也赠送到患者手中。首次接受服务的患者们也高兴的表示:“我们正愁没事儿干,你们就来替我们解决,这样真好”,“这医院服务太好了!”,“这群志愿者真好”。
图书借阅志愿服务自2009年12月开展以来,得到临床科室和志愿者的大力支持,目前共借阅图书1021次,服务患者达1000余人,志愿者累计服务人次达627次,志愿服务时间达1206小时。
(医务社会工作暨志愿服务工作部)










