2011年2月24日晚18：00，北京大学人民医院2011年社会监督员会议暨第三届社会监督员聘任仪式在科教楼多功能厅隆重召开。社会监督员是医院的一面镜子，监督促进医院的发展。北京大学人民医院高度重视社会监督员工作，相互理解，加强沟通，以隆重而热烈的方式表示了对社会监督员的感谢。

医院王杉院长、陈红书记、毛汛副院长、魏来副院长、赵越副书记、朱继业纪委书记以及相关行政处室负责人参加了此次聘任仪式。仪式由陈红松副书记主持，王杉院长致欢迎词，他表示医院近几年飞速发展，得益于各位监督员的指导和帮助，并对前两届社会监督员对于医院发展、建设给予的支持和帮助表示了由衷的感谢。之后王杉院长汇报了医院的基本状况，各位社会监督在报告中充分了解了北京大学人民医院对于方便患者就医所进行的多项工作的具体情况。陈红书记宣读了本届社会监督员名单，由业内同仁、教育界人士、新闻界人士等首都社会各界关心医疗卫生事业的热心人士所组成的社会监督员共73人接受了北京大学人民医院王杉院长和陈红书记颁发的聘书和监督卡。

第三届社会监督员市纠风办政风行风督导组组长、原九三学社北京市委专职副主委周舜武代表全体监督员们表了态，他感谢医院的信任和对监督员工作的重视，表示一定会使用好监督的权利，加强和医院的沟通，为医院的建设发展出谋划策，成为名副其实的“人民人”。中央电视台著名主持人敬一丹提出医院与监督员之间的关系就是诤友，是能提出建议和批评的真朋友。作为真朋友，一定会为人民医院的发展建言献策。全国政协教科文卫体办公室副主任张维在发言中也表示北京大学人民医院在医疗质量、医院管理、人文服务，大力开展文明服务建设，特别是针对百姓关心的医疗服务质量、方便百姓就医方面做了大量工作，为建设和谐医院做出了努力，效果日益体现在社会各界和广大患者的口碑中。作为监督员深感责任重大，在今后的工作中一定广泛听取社会的要求和呼声，通过医院真正把为患者服务的各项措施落到实处。

王杉院长表示，医院发给每位监督员的监督卡一是为了医院能更好的为监督员服务，上面印有专线电话，监督员只需拨打电话就可以享受医院提供的医疗服务；二是为了方便监督员行使监督的权利。在监督卡印有医院党委副书记赵越和陈红松的24小时联系电话，大家可以随时将各种信息反馈给他们，医院会非常重视社会监督员的建议，对监督员提出的意见和建议，将专门召开领导班子会议进行研究、落实，并及时向社会监督员进行反馈。

会后，全体社会监督员进行了合影及晚宴，大会在一片祥和的气氛中结束。相信在大家的共同努力下，北京大学人民医院会不断向“进一步和谐医患关系，不断强化医德医风建社，提高医疗质量和服务水平”的目标迈进。

（两办）