[导语]
为进一步提高护理服务质量，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，卫生部在北京大学人民医院开展基础护理试点工作。自2009年12月11日开展以来，北京大学人民医院在乳腺外科、神经外科进行了试点工作，从更新护理管理理念、强化护理服务意识和责任感、明确临床护理分工、护士排班、实施“包床到护”责任护理小组工作模式等，探索扎实推进基础护理、提升护理安全和服务质量的模式。在积极推进护理改革过程中，北京大学人民医院积极创建优质护理服务示范工程，创建可借鉴的基础护理工作模式。
做好基础护理 回归护理本位
提供优质服务 医患更加和谐
