阳春三月，全国政协第十一届委员会第三次会议和第十一届全国人民代表大会第三次会议在北京隆重召开。北京大学人民医院作为“两会”指定医院承担了驻北京铁道大厦204名政协委员和251名工作人员的医疗卫生保障工作。作为一名仅参加工作三年的急诊科护士，有幸成为这支服务保障队伍中的一员，我感到无比荣幸和自豪。
两会期间的工作是繁忙和琐碎的。为做好两会服务保障工作，我认真履行职责,始终以最饱满的工作热情和高度的政治责任感投身到每一件工作中去。从接站、分发宣传单到测血压、测体温、测血糖、做心电图以及解答疾病的相关问题，每件工作看似简单，但却都意义重大。
3月3日，甘肃省政协委员樊锦诗感到胃肠不适。了解到这个消息后，我奉命立即陪同其前往我院消化内科就诊，在医务处领导的紧急协调下，我院迅速建立了绿色通道，指派专人和我全程陪同樊委员完成了心电图、超声波、抽血、查体等一系列的检查和化验。经过一番治疗后，樊委员很快恢复了健康。类似的事情每天时有发生，但我始终牢记“两会期间无小事”、“服务保障是关键”的宗旨，每项操作细心去做，每个疑问耐心解答、每件工作精心处理。我感觉服务保障工作，就如同刺绣一样，每一针、每一线都要用心去做，只有这样才能保证工作万无一失、工作才能落到实处。
这次两会服务，让我感触颇深的是为伴我青少年时期成长的张海迪委员服务。张海迪委员以她乐观、豁达、豪爽的性格感染着我。由于疾病她第三胸椎以下都失去了知觉，十八年前又做了基底细胞癌的手术，但她并没有被疾病和痛苦压倒，更没有绝望。开会久坐致使她的肢体出现极度的疼痛和麻木，她就经常自己针灸、拔火罐来维持工作。她用乐观的人生观向我们展示着生命的价值。我暗暗的下决心，我一定要向她那样坚强、快乐的工作和生活，立足本职，为广大的患者服务。
回顾两会的点点滴滴，我感到，要做好服务工作不仅要有过硬的技术，更重要的是要爱岗敬业，只有热爱它，才能做好它。今后，我要以更严谨的态度，更务实的作风，更高的工作热情投入到护理事业中去，贡献自己的力量。
（北京大学人民医院两会医疗保障组 周颖）
