2009年3月27日中午，我院骨科第一党支部参观了医院院史展厅，了解了医院九十年风风雨雨的发展历程。在各位先辈的努力下，我院不断实践科学发展，逐步成长壮大。今天的我们，也要用科学的态度来加速医院的发展，创造更加辉煌的成绩，这样才能不辜负前辈们的不懈努力。而要做好这些，那就要落实好科学发展观，坚持以人为本，以患者为中心，增加医患沟通，保证医疗护理质量，更好地为患者服务。
胡锦涛同志指出，科学发展观是立足社会主义初级阶段基本国情、总结我国发展实践、借鉴国外发展经验、为适应新的发展要求而提出来的。胡锦涛同志说，科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
“以人为本”的医疗服务就是关心人、爱护人、尊重人、方便人，一切从“人”出发，一切为“人”服务，一切服务于“人”。“三个一切”归于一句话：就是医院不仅要为“患者”服务，而且要为“人的健康”服务。因为健康是人人都期望的，健康是社会经济发展、物质与精神文明丰富的重要体现，是社会发展的永恒主题。“以人为本”的服务理念是文化建设和管理科学的发展及升华。
我们要增强以人为本的服务理念，倡导人文关怀的服务模式，在医疗服务中把患者看作一个社会的人，整体的人，主动的贴近病人，用通俗易懂的语言与患者沟通，让患者把心里的话说出来，把对治疗疾病的要求及心理需求表达出来，拉近医患之间的距离。患者的心理因素对疾病发生、发展、愈后及转归起了决定性的作用，因此我们要对患者进行积极有效的心理护理，行使告之义务，尊重患者的知情权，让患者正确地认识疾病的进展，全面地了解疾病的转归，积极地配合治疗，从而避免因相互沟通少而造成的纠纷。只要我们各项治疗护理措施严谨细致，并且细心耐心地行使告知义务，即使疾病向不可逆转的方向发展，也能取得患者及家属的理解。因此，增强以人为本的服务理念，倡导人文关怀的服务模式，也是减少医疗纠纷的根本。
我们只有坚持和落实科学发展观，坚持以患者为本，才能让医院得到更好的发展与进步，才不会辜负前辈们九十年的辛苦耕耘与辛勤劳作，共同创造人民医院更美好的未来！
（骨科一党支部）
