2014年7月10日，由北京大学人民医院护理部和百特（中国）公司合作举办的护理管理培训如期迎来第四次课程，本次课程特邀惠宏医疗企业管理（上海）有限公司的廖勇凯和郝姝颖两位顾问，为北京大学人民医院70余名护士长及护理骨干讲解团队管理课程并传授激发团队内驱力的相关技巧。

经过暖场互动后，郝姝颖顾问向现场学员提出了“我的名字”、“我的优点”、“我最擅长的是什么”三个问题，启发学员重新认识自我。现场学员参加了“LIFO行为风格”测评，明确了自身特有的行为风格类型。郝顾问为大家介绍了“支持/退让”、“掌握/接管”、“持稳/固守”、“顺应/妥协”四种基本行为风格的特点，通过现场讲解和播放短片，展现了不同的行为风格人员对团队产生的不同影响，及不同风格之间的相互作用。这有助于帮助所有的护理管理者明确自己团队的风格，并且思考如何对团队中不同风格的护士采取有效的管理对策。

廖勇凯顾问通过展示一系列心理学实验，向大家呈现了内在激励与外在激励在作用上的悬殊，明确了实现员工产生最大效果的自我激励是使其优点在现实工作中得到充分发挥；结合四种行为风格的特点，阐述了不同风格的员工如何互相协作，实现共同的目标。课程最后，廖顾问还介绍了一种使人更加全面认识自我的工具—“周哈里窗”，以及这种工具的使用方法。使得现场学员对课程开始时三个简单的问题重新进行了更深层次的思考，对自身的了解更加全面、深刻。

至此，北京大学人民医院护理部与百特（中国）公司合作举办的“护理管理培训”首期课程全部结束。整个培训课程面向全院护理管理人员，有针对性地介绍了先进且适用的管理方法。通过培训，护士长加深了对现代管理的认识，更新了管理思想和理念，学习了多种科学管理技巧，有效提升了医院护理管理人员的管理水平。

                           （撰稿人：护理部 陈烨  责任编辑：马琳）