2023年1月12日下午，北京大学人民医院运营管理处2023年度工作研讨会在行政楼第五会议室召开。北京大学人民医院副院长杨帆，总会计师邓连府，运营管理处及相关行政处室22人参加了会议。会议由运营管理处马艳良处长主持。

2022年北京大学人民医院提出了“患者满意、员工满意、社会满意、国家满意”奋斗目标，制定了“增收入，控支出，调分配，促考核”的运营战略，对运营处整体架构进行了重组调整，设立了发展规划办公室，采购论证办公室，运营分析科，绩效薪酬科，形成了规划、论证、分析、考核的闭环管理架构。运营管理处副处长李奕璋、论证管理办公室刘岩主任，运营分析科邬凡科长，绩效薪酬科张颖楠科长分别对2022年的工作进行了总结，并制定了2023年的工作规划。近一年来，运营处完善医院对外合作的制度体系，梳理采购论证的管理流程，以耗占比管控、国考绩效为重点建立科室运营分析架构，推进医院绩效薪酬改革。医院收入再创新高，收支结构不断优化，对外合作积极推进，2022年度累计制定发布文件10项，召开对外拓展合作工作小组会6次，绩效委员会工作会19期，耗材及试剂委员会13次，论证会26次。与会各行政处室也针对运营处工作流程的优化提出建议。

会议还邀请了华西医院运营管理部杨翠部长以及誉方医管创始人、顾问秦永方，针对医院的精细化管理、医院高质量发展的行政后勤绩效变革研究进行线上分享。杨翠部长从新体制、新趋势、新效能、新动力、新文化五个方面展开分析如何推动公立医院的高质量发展，如何做好资源配置助力学科发展，如何通过绩效考核提高总体效益；秦永方老师则针对公立医院在高质量发展过程中的行政后勤绩效变革进行了具体分析和解读，对于医院的组织架构调整、学科发展、效益提高都有着良好的指导和借鉴意义。

杨帆副院长表示运营管理处工作运营管理处的工作不仅限于绩效考核，要广开思路，与各处室、临床科室相互支持、帮助、监督，推动运营精细化管理，为医院高质量发展而努力。新的一年运营处将在医院党政领导的带领下，定势谋局，谋定而动，以诚取信，以绩助政，为人民医院105周年华诞献礼。

（供稿：运营管理处  责编：李杨乐）