新年伊始,北京大学人民医院开启“新形式外科工作模式”(以下简称“新模式”)的试点工作。“新模式”采用将每天手术开始时间提早到7:30,并精简优化衔接步骤和耗时,在提升外科工作效率的同时,让患者就医体验和体验都得到明显提升。
胸外科作为第一批试点科室,率先进行改革。在胸外科、麻醉科、手术室及后勤保障等多方人员的共同努力和配合下,由王俊院长指导,胸外科顺利完成第一周试点工作的全部手术。每天清晨6:00开始,病房和手术室同时进行紧锣密鼓的准备工作。7:30,第一批手术准时开始。到20:00前,一天手术顺利完成,平均每个手术间可以完成6~7台肿瘤根治性切除手术。
从试行一周的情况来看,每天总手术时间由原来的14小时压缩到12小时,取得了满意的成效。“我们希望用更科学的管理思路和有温度的服务理念,为医患体验加分。”王俊院长指出。
“新模式”让惧怕手术的患者免去长久“恐惧”的等待时间,完成手术尽快出院;让长期加班加点做手术到深夜的外科医生,完成手术早些回家;工作流程进一步优化,工作效率大幅度提升的同时,手术更安全了,患者满意度也得到改善。
近年来,北京大学人民医院外科手术量不断攀升,提升外科系统工作效率已经成为医院外科系统改革的一项重要内容。此次,胸外科首批试点成功,迈出了探索的第一步。下一步,“新模式”试点工作将继续在其他外科系统科室全面推广,并集思广益、及时完善,以探索出更高效、更高质、更安全的外科工作模式。
医院要高质量发展,就要以发展的眼光看,要找到阻碍医院发展的短板和痛点,不断挖掘发展潜力和空间。同时,在医疗服务于人民的过程中,注重“质”和“量”的协同发展,改善医院职工的工作体验。未来,北京大学人民医院将在高质量发展的道路中不断改革创新、谋划未来,深耕优势学科、拓展服务能力、点燃发展引擎,在医院综合实力、区域影响力、社会服务能力等方面更上层楼,迈上新的台阶。
(供稿:胸外科 王迅 责编:宣传中心 钟艳宇)









