为了迎接医院的等级评审工作,北京大学人民医院中医科在王少杰主任的带领下,由门诊和病房组长、护士长、党支部书记组成核心小组,逐条学习评审要求和细则,并对全科同志做动员工作。
从9月起,连续每周利用晨会时间,王主任组织全科同志对评审标准涉及的相关内容进行学习、培训和考核。从环境整洁、消防预案、控感,到科室人员的仪容仪表和各级人员资质管理,仪器管理和成人心肺复苏的培训与考核,都参照持续质量改进的工作理念,建立有效具体的工作制度和处理预案。王主任带领核心小组成员查找科室问题,对科室的每个房间、各个角落。通过实地联合检查,对发现的问题及时进行整改,并通过调查分析,确定起因,群策群力提出切实可行的预防措施。通过早会传达、交班提问等形式做到人人知晓,将安全与质量持续改进的观念贯穿到科室职工文化当中。
中医科把评审工作当中的细节管理、制度管理和考核评估系统管理当作工作的起点,围绕“质量和安全”的标准,把“要求”、“标准”细化成可执行的流程和程序,加强督查,运用持续质量改进的质量管理工具改进各项医疗和服务工作,创造患者安全的就医环境,提升科室的管理和服务水平,努力建设一流大学医院的特色中医科。
(中医科)









