人的一生中总有许多美好的梦想,都有过美丽的青春，有的人青春美丽在雪山哨所，有的人青春美丽在菁菁校园，有的人青春美丽在无影灯下……而董霜一个平凡的护理工作者，她将青春最美好的年华化做一抹绿色,为春添加色彩之绚,为生带来希望之光,把生命中最美丽的色彩献给那些被疾病缠身的患者们。 

董霜作为北京大学人民血研所的一名护士长，在平时工作中严以律己，对待工作一丝不苟，她不但有精湛的护理操作技术，还有着丰富的骨髓移植病人护理经验，作为病房的护士长、病房的管理者，她深深体会到，一个科室想求得发展，一定要在护理质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、思想观念的转变。董霜护士长坚决贯彻护理部工作目标与计划，以此为准绳，明确各岗位的责、权、利，合理配备人力资源，制定考核激励机制，落实分级护理制度的执行，规范护理服务，注重对新护士的培养，保障病人安全，并申请明年1月份开展优质护理服务病房。

工作中变被动思考为主动地思考，是她今年在管理工作中的显著变化，以前往往遇到问题不经思考直接找科护士长要答案，在今年的工作中，遇到重病人及疑难病例，她积极想办法，及时与医生沟通；并与主管护士及高年资护士讨论、制定有效地护理措施，并不断的进行持续改进，没有因为护理的不到位而影响或加重病情；从而得到了医生、病人及家属的认可。由于往往只关注病人的思想变化，不关注护士的想法，护士有了问题，她就会说：“你去找颜老师说去吧!”自从工作方式的改变，认识到护士的想法在护理工作中起着的重要的作用，她主动关心护士，经常会和科里的护士谈心，懂得她们在想什么、需要什么，及时了解和解决她们的实际困难和问题，对她们既严格要求又同她们加强感情交流，同她们结成知心朋友，让护士与自己在一起感觉到轻松、愉快和自然，护士的母亲生病了，她会主动帮联系医生并去看望。融洽集体感情，增强团队精神，引发鼓励护士的进取心，肯定护士的工作成绩，挖掘护士的内在潜能，为科室工作的顺利开展，保证医疗安全、开展优质护理服务打下了良好的基础。

“移植无小事”这句话已成为她的座右铭。骨髓移植的病人由于移植后的排异反应，会出现各种并发症。在今年收治一位由外省市医院转来的病人，由于排异加上感染出现了全身70%皮肤的剥脱，浑身散发臭味，连家属都不愿意靠近，入院当天已经晚上8点，护士打电话告知她病人情况后，她从家里及时赶到病房，与护士一起为病人清洁皮肤，并给予皮肤换药，忙到夜里12点才离开病房，当时家属与病人非常激动地说：“我们得病后，去过好多家医院，没有见过向人民医院这样的护士长！”这个病人每天需要换两到三次药，她每次都要亲力亲为，每次换药加上口眼鼻和会阴的护理都需要两个多小时才能完成，由于疼痛造成病人的不配合，在换药时她还要安抚病人。由于缺少了皮肤的保护，夏天病人总是喊冷，于是每次换药都是在门窗紧闭外加三个烤灯的照射下完成。由于病人的细胞低，需要的无菌条件很高，每次换药都需要穿上隔离衣戴无菌手套，虽然病房里的温度已经达到了36度，汗珠一滴滴的从她的脸上、脖子上淌下，而病人由于疼痛还在不停的抱怨，但她从没有不耐烦，温柔的安抚着病人，同时手上的动作更加轻柔、快速。每次换完药她隔离衣里的衣服和裤子都湿透了，但她从没有抱怨过，她说她最大的希望就是病人安全度过这个危险期，慢慢好起来。一周后病人皮肤逐渐好转，但由于其它原因病人转入ICU，她又与ICU护士长沟通，并亲自教会ICU护士皮肤换药。她每天早来晚走，病房有事随叫随到，周末及节假日经常来病房加班看病人。连其他病房护士都说:“什么时候转病人您都在呀！您有休息日吗？”她每天都会与护士一起为病人更换床单位、翻身及其它护理。

众所周知，白血病是一种恶性的血液疾病，它夺取了无数鲜活的生命。对于患白血病的病人来说听到诊断的一刻无疑是晴天霹雳，记得有这样一位病人，她是一名小学教师，得病以后情绪很悲观，化疗后出现了明显的骨痛，慢慢发展到没法行走。病人出现了明显的抵触情绪，觉得生不如死，董霜发现了这个问题后，每天都主动和病人谈心，给她讲了许多好转的事例，告诉她有许多她的学生盼望她回到课堂，只要有好的化验结果她会立刻告诉病人鼓励她。并且告诉家属护理方面的注意事项。慢慢的病人好转了，对战胜疾病也重新树立了信心，病人对她万分的感激。而董霜却说：“这是我应该做的”。的确，在董霜的工作中，这样的事情发生了太多太多。

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。是病人就离不开用药，是护士就要使用药。为了确保患者的用药安全，她要求每一位护士必须严格执行P＆P的用药规章与流程。为了保证护士100%执行P＆P的用药规章与流程，她每天上午都会与护士一起为病人输液，在工作的同时检查护士执行的情况，同时还通过询问病人来证实护士的执行情况；她还培养护士养成阅读药品说明书的习惯，定期组织护士学习药品知识，加强记忆。遇有新药品使用时，要求主班护士负责收集新药说明书，董霜护士长组织每位护士学习。为保证患者生活上的安全，她还自己设计制作了两种防跌倒的安全标示。

当出现新的护理技术时，她就积极认真地学习，病房中患者置有输液港，她首先虚心向科护士长请教，与医生共同协商，确保输液港的使用。同时制定、规范出操作流程，对病房20名护士进行培训，第一次合格率30%,她不厌其烦的一次次培训直至合格。

董霜护士长把为患者及家属讲解出层流室的注意事项及饮食指导专门落实到具体班次及具体护士，通过护士的言传身教，通过对家属及病人一个个问题的解答，对病人起到了针对性的指导并在宣教过程中与他们建立了良好的护患关系。为了便于家属对宣教内容的加深与理解，在科护士长指导下她不断将讲解的内容进行更新。并每月主动与医生沟通制定下次的宣教时间，组织骨髓移植病房家属及病人的健康宣教，每次听课人数近百人，通过宣教增进了医护之间的关系，减少医护患之间的矛盾，使患者及家属更加信任医务人员，更好的配合治疗与护理。每次回到病房都会有家属围着她问各种问题，她从没有过不耐烦，每个问题都详细的讲解。许多时候嘴说干了，嗓子说哑了，她也没有丝毫的怨言。

协助科护长完成血研所教学计划执行工作，按照教学计划完成并安排进修护士、在职护士、新护士、订单护士的继续教育讲课、培训与考核；协助科护士长完成血研所CPR的考核。

 

她第一个承担了医院自动补货试点病房，通过几个月的摸索，不断总结经验，并与相关科室沟通、磨合，提出改进措施，得到认可。经过不断地努力，她已成长为一名优秀的护理管理者。