1、 进一步完善高级职称综合量化评估体系。

    为保证高级职称评审工作相对公正、公平、科学、合理，使职称评审工作更加高效，在继续严格执行医学部2009年11月颁布的《北京大学医学部专业技术职务评审聘任条例》的基础上，分析研究实施4年以来的医院高职综合量化评估体系的效果，组织院学术委员会专家对评审体系进行分析调整，进一步完善量化评估表，充分、有效发挥其对于人才培养和医院发展的导向作用。同时注重向参评人员进行政策宣传和参评指导，加强职称评审过程中的各级沟通工作。2010年共有93人申报高级专业技术职务，经过资格审查、论文初审、内外学科组评审、院评审会评审通过等程序，有68人上报北大医学部评审，最终北京大学及医学部发文聘任我院67人为高级专业技术职务。在公平、公正、公开的原则下，顺利完成高级职称评审工作。

2、认真落实《2010年卫生部西部地区卫生人才培养项目》，并积极探索人才培养新模式

    我院所接收的来自西部12个省、自治区、直辖市和生产建设兵团23家医院的45名学员将深入27个学科，开展为期半年的学习。其中覆盖了血液内科、心血管内科、骨科、妇产科、眼科、泌尿外科、儿科、皮肤科、肾内科等9个北京大学人民医院国家级重点学科。为了确保学员学有所获、学有所成，北京大学人民医院根据学员派出单位需求，结合医院优势特色诊疗技术，制定了有针对性的全新的培养计划和实施方案，将通过计划、培训、监督、考核、评价等一系列方法步骤，为学员提供公共必修课程、专业培训、继续教育课程的讲授和各类诊疗技术的培训。全方位无保留地向学员传授医院在各个领先领域的特色先进诊断治疗技术；并提供全面敞开式的配套资源共享，通过北京大学人民医院普通外科专科医师培训中心、临床技能训练中心、图书馆、教学精品课程体系、中心实验室、动物实验室等教学、科研资源的有效支持，采取多种培养形式为学员提供更多的学习和实践机会，使他们收获医疗、教学、科研水平的全面提高。此外，北京大学人民医院还创新性的将一系列医院管理理念和医学人文精神培训纳入到卫生人才培养项目中，将对学员开展“整合型医疗卫生服务共同体模式”的讲授、临床路径电子化管理示范项目的介绍、医务社会志愿服务精神的培养以及职业精神教育等。

3、出色完成2010年对口支援工作

     为贯彻落实卫生部、北京市卫生局2010年对口支援工作的部署，2010年，北京大学人民医院共派出医疗队7批次34人，其中派往昌平区医院15人；昌平妇幼保健院4人；内蒙霍林郭勒市人民医院6人；新疆乌鲁木齐市友谊医院4人；云南西双版纳州人民医院5人。医疗队员中，高级职称12人，中级职称22人。医疗队开展业务如下：诊治病人7281人次，手术209人次，开展事宜新技术18项，建立规章制度13项。另外，派出援疆干部2人分别派驻新疆石河子大学医学院第一附属医院挂职副院长职务1年半、新疆自治区中医院1年。

     2010年，北京大学人民医院接受了卫生部布置的对西双版纳州人民医院和乌鲁木齐市友谊医院各自为期五年的对口支援项目，计划通过“整合性医疗卫生服务共同体”平台对受援医院开展医、教、研、管理全方位支援，并探索符合新医改形势的对口支援模式。

4、以“同工同酬”为薪酬分配原则，继续改善合同工待遇。

   通过人才派遣，彻底解决非编制内合同工住房公积金问题；解决所有编制内合同工及非编制内合同工（护理系列）职称晋升问题，完全与正式员工相同，彻底消除户籍不同导致的待遇差异，实现同工同酬。

5、合理调整人员流动性。

   为了激励员工工作的积极性，在我院继续增加非编制内合同工医护人员的比例。规范非编工管理——人才派遣。实现派遣人员的规范管理：主要体现在完善的医疗、养老、失业、工伤、补充医疗保险及公积金等方面，同时根据劳动合同法的相关规定，在派遣员工工资保险等问题上，达到同工同酬，并且完善劳务关系的相关制度；解决派遣人员档案的管理问题，解决党团关系。。

6、进一步推动医院文化建设

   经2010年第三届教职工代表大会暨第四届工会会员代表大会第四次全体会议通过实行修订版《北京大学人民医院职工休假制度》。制定并发放迎接新员工手册、人才派遣手册。了解不同层次职工需求，继续举办各种人员座谈会，如管理人员座谈会、退休员工座谈会、有特殊贡献人员座谈会，关心职工。

7、建立建全处室内部工作流程

   人事无小事，从工资到保险，从招聘到职称评审，各种事项均涉及职工的切身利益，工作必须认真仔细，不能有任何差错。为此，人事处内部在原有制度的基础上，历时半年，梳理、完善数十项工作流程，建立双核制度，保证管理的科学化、制度化。

8、建立和谐、积极向上的处室文化

   人事处承担工资、保险、招聘、新员工培训、职称评审、出国、对口支援、考核、人员统计、档案管理等多项工作，9位员工在完成日常工作的同时，遇到工作量激增的繁忙时期，如招聘、职称评审，会主动加班，加班周期长达一个月，爱岗敬业，任劳任怨，而且彼此能够相互帮助，工作不分你我，工作氛围和谐融洽。连续三年，人事处均有员工获得“优秀员工”殊荣，鼓舞了员工的工作热情。